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Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie als Nutzer unserer Webseiten über den Umfang, die Art und den Zweck der Erhebung und Verwendung Ihrer persönlichen Daten sowie Ihre persönlichen Rechte. Rechtsgrundlage dafür sind die geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Verantwortliche Stelle und Datenschutzbeauftragte

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist die SKAN-TOURS Touristik International GmbH, Gehrenkamp 1, 38550 Isenbüttel (nachfolgend „SKAN-TOURS“ oder „wir“ genannt). Zur Geltendmachung Ihrer Auskunfts- und sonstigen Betroffenenrechte nach der DSGVO können Sie sich jederzeit unter Angabe Ihres vollständigen Namens an die vorstehende Anschrift mit dem Zusatz „Datenschutz“ oder per E-Mail an datenschutz@skan-tours.de wenden.
Die Datenschutzbeauftragte erreichen Sie wie folgt: Marianne Lambrecht, Aulich Schubert GmbH, Schulenburgallee 15, 38448 Wolfsburg oder unter datenberatung@aulichschubert.

Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen und Angaben, über die in irgendeiner Form ein Bezug zu einer natürlichen Person hergestellt werden kann. Dazu gehören z.B. Name, Anschrift und Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie auch Kundennummern oder Bankdaten.

Rechtsgrundlagen zur Datenverarbeitung beim Besuch der Webseiten

Die Datenerhebung beim Besuch dieser Webseiten erfolgt aufgrund

Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (z.B. sicherer Betrieb der Webseiten, Einsatz von essentiellen Cookies, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und/oder Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten)

Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung (z.B. Kontaktformular, Buchen und Anfragen, Rückrufservice)

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen (z. B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten oder aufsichtsrechtliche Vorgaben unter Beachtung der jeweiligen gesetzlichen Regelungen)

Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Rahmen Ihrer Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke (z.B. Werbung, Newsletter und Analyse-Tools). Eine Einwilligung können Sie jederzeit formlos mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten.

Datenerhebung beim Besuch der Webseite

Nachfolgend informieren wir Sie über die Datenerhebung im Einzelnen. Werden personenbezo-gene Daten an externe Dienstleister im Rahmen von Auftragsverarbeitungen weitergegeben, bleibt SKAN-TOURS für Ihre persönlichen Daten verantwortlich. Die Rahmenbedingungen zur Auftragsverarbeitung sind gesetzlich streng geregelt (Art. 28 DSGVO). Eingesetzte Dienstleister dürfen personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weiter vermarktet oder an Dritte gegeben.

Umfang, Art und Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Wir erheben über diese Webseiten nur personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Datenerhebung im Einzelnen.
Werden personenbezogene Daten an externe Dienstleister im Rahmen von Auftragsdatenverarbeitungen weitergegeben, bleibt SKAN-TOURS für Ihre persönlichen Daten verantwortlich. Die Rahmenbedingungen zur Auftragsdatenverarbeitung sind gesetzlich streng geregelt (§11 BDSG). Eingesetzte Dienstleister dürfen personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen verarbeiten. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weiter vermarktet oder an Dritte gegeben.

Buchen und Anfragen einer Reise

Bei der Buchung oder Anfrage von Reisen über unsere Webseite benötigen wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen (Pflichtfelder): Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift und E-Mail-Adresse, Land sowie Telefonnummer. Freiwillig können Sie angeben: Kundennummer, Mobiltelefonnummer, Geburtsdatum und Faxnummer. Wir verarbeiten diese Daten zur Abwicklung und Durchführung Ihrer Reisebuchung oder Anfrage.
Eine werbliche Nutzung Ihrer Daten (Postanschrift) erfolgt nur zum Zweck der Werbung für eigene, ähnliche Produkte und Dienstleistungen. Sofern Sie zusätzlich das Kästchen für unseren Newsletter angehakt haben, erhalten Sie regelmäßig Informationen zu Last-Minute-Schnäppchen, Sonderangeboten und wertvolle Urlaubstipps per E-Mail. Der Zusendung dieser Informationen können Sie jederzeit für die Zukunft widersprechen. Zur Abwicklung und Durchführung Ihrer Reise werden personenbezogene Daten auch an Hotels oder Reiseunternehmen weitergegeben.

Katalog bestellen

Wenn Sie Kataloge anfordern, erheben, verarbeiten und nutzen wir folgende personenbezogene Daten von Ihnen (Pflichtfelder): Anrede, Vor- und Nachname und Anschrift, Land, Telefon-nummer und E-Mail-Adresse. Freiwillig können Sie angeben: Mobiltelefon, Faxnummer und Ihr Geburtsdatum. Diese Daten verwenden wir nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine werbliche Nutzung Ihrer Daten (Postanschrift) erfolgt nur zum Zweck der Werbung für eigene, ähnliche Produkte und Dienstleistungen.
Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben und zusätzlich das Kästchen für unseren Newsletter angehakt haben, erhalten Sie regelmäßig Informationen zu Last-Minute-Schnäppchen, Sonderangeboten und wertvolle Urlaubstipps per E-Mail. Der Zusendung dieser Informationen können Sie jederzeit für die Zukunft widersprechen.

Für die Anmeldung zu unserem E-Mail-Newsletter sind folgende personenbezogene Daten notwendig (Pflichtfelder): Anrede, Name und E-Mail-Adresse. Freiwillig können Sie uns hier Ihren Vornamen mitteilen. Wir verarbeiten diese Daten nur für die Zusendung unserer Newsletter. Den Newsletter können Sie jederzeit für die Zukunft wieder abbestellen. Den entsprechenden Hinweis und Link dazu finden Sie am Ende eines jeden Newsletters.

Gutscheine bestellen

Wenn Sie einen Gutschein bestellen, ist die Angabe folgender personenbezogener Daten notwendig (Pflichtfelder): Angabe des Namens der oder des Beschenkten, Anrede, Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Diese Daten verwenden wir nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage. Eine werbliche Nutzung Ihrer Daten (Postanschrift) erfolgt nur zum Zweck der Werbung für eigene, ähnliche Produkte und Dienstleistungen.

Kontakt

Bei einer Kontaktaufnahme über das Kontaktformular werden Ihre Angaben (Pflichtfelder: Anrede, Nachname, E-Mail-Adresse und Anliegen) nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Freiwillig können Sie uns zudem mitteilen: Vorname, Anschrift, Telefon, Mobiltelefon und Faxnummer sowie Ihr Geburtsdatum. Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben und zusätzlich das Kästchen für unseren Newsletter angehakt haben, erhalten Sie regelmäßig Informationen zu Last-Minute-Schnäppchen, Sonderangeboten und wertvolle Urlaubstipps per E-Mail. Der Zusendung dieser Informationen können Sie jederzeit für die Zukunft widersprechen.

Werbliche Nutzung von persönlichen Daten und Widerruf

Wir dürfen Ihnen, bei Abschluss einer Reisebuchung und so lange Sie nicht widersprechen, auch ohne ausdrückliche Einwilligung Werbung für eigene, ähnliche Produkte und Dienstleis-tungen an Ihre Postanschrift senden. Wenn Sie keine Werbung per Post wünschen, können Sie dem auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.
Eine formlose Mitteilung genügt. Ihren Widerspruch richten Sie bitte per Post an: SKAN-TOURS Touristik International GmbH, Gehrenkamp 1 in 38550 Isenbüttel oder per E-Mail an: datenschutz@skan-tours.de. Gern können Sie uns auch anrufen: 0 53 74 / 91 91 – 0.
Unseren Newsletter erhalten Sie nur bei Abgabe einer Einwilligungserklärung zur Werbung per E-Mail, die Sie bei Abschluss einer Buchung, Anfrage und der Anforderung von Prospekten über unsere Webseiten durch Anhaken eines entsprechenden Kästchens erteilen können. Das Kästchen finden Sie neben folgendem Inhalt:
„Ja! Schicken Sie mir den Newsletter mit Last-Minute Schnäppchen, Sonderangeboten und wertvollen Urlaubstipps kostenfrei an obige E-Mail-Adresse. Der Zusendung kann ich jederzeit für die Zukunft widersprechen.“
In jedem Newsletter ist der Link zur Abmeldung des Newsletter-Versands enthalten.

Drittanbieter - Web-Analyse, (Re-)Marketing und Funktionalität

Wir verwenden auf unseren Webseiten "Cookies". Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät (z.B. Smartphone, Tablet, PC) abgelegt werden. Sie speichern gerätebezogene Informationen und ermöglichen es uns beispielsweise, Benutzer unserer Webseiten bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen. Das erhöht die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten und dient ausschließlich der Erfassung von statistischen Daten zur Nutzung unseres Webangebotes, um unsere Webseiten an Ihre Interessen anzupassen.
Da es sich beim Cookie-Einsatz nur teilweise um erforderliche Funktionen handelt, ist nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG) Ihre rechtlich wirksame Einwilligung notwendig. Beim Erstaufruf unserer Webseite oder beim Aufruf des auf jedem Teil der Webseite sichtbaren Buttons „Cookie Einstellungen“ erhalten Sie die Informationen nach Art. 13 DSGVO im Erläuterungstext und mit Link auf unsere Datenschutzinformationen. Bei Erteilung Ihrer Einwilligung über den Button „Alle akzeptieren“ werden Cookies der Drittanbieter eingesetzt. Alternativ können Sie über den Button „Einstellungen verwalten“ eine Auswahl unter verschiedenen optionalen Cookies treffen. Bei einer Ablehnung über den Button "Optionale Cookies ablehnen" sind keine Cookies von Drittanbietern aktiviert. Auch zu einem späteren Zeitpunkt können Sie die Einwilligung über den Button "Cookie Einstellungen" widerrufen. Ausführliche Informationen über die zutreffenden Cookies, die bei der Einwilligung auf der Webseite aktiviert sind, finden sie in den folgenden Abschnitten.

Statistik

Google Analytics - Wir setzen mit Erteilung Ihrer Einwilligung in den "Cookie Einstellungen" auf unserer Webseite den Webanalysedienst Google Analytics der Google LLC („Google“) ein. Google Analytics wertet Ihre Nutzung unserer Webseiten aus, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen. Insbesondere untersucht der Dienst Anzahl und Verweildauer der Besucher sowie Besucherquellen, wie Links oder Suchmaschinen. Die durch das Cookie über diese Benutzung erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine übermittlung personenbezogener Daten an ein Drittland darf vorgenommen werden, wenn die EU-Kommission beschlossen hat, dass das betreffende Drittland ein angemessenes Schutzniveau bietet. Die EU-Kommission hat am 10.07.2023 einen Durchführungsbeschluss über die Angemessenheit des Schutzniveaus für personenbezogene Daten nach dem Datenschutzrahmen EU-USA (EU-US Data Privacy Framework) gemäß Art. 45 DSGVO erlassen. Das US-Handelsministerium hat eine Liste von US-Unternehmen veröffentlicht, die sich gegenüber dem Ministerium selbst zertifiziert und sich zur Einhaltung der Grundsätze des Datenschutzrahmens EU-USA verpflichtet haben. Die Google LLC ist dort registriert.
Auf unseren Webseiten ist die IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedsstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG in die Verarbeitung durch Google Analytics einschließlich des Setzens von Cookies auf dem verwendeten Endgerät können Sie erteilen, indem Sie in unserem Cookie-Banner den Button „Alle akzeptieren“ wählen oder über den Button „Einstellungen verwalten“ dann „Analytische Cookies“ aktivieren. Die Speicherung des Cookies "Google Analytics" und die damit verbundene Datenverarbeitung können Sie ablehnen, indem Sie auf unserer Webseite unter "Cookie Einstellungen" die Antwort "Optionale Cookies ablehnen" geben. Dann werden Drittanbietertools wie der Cookie "Google Analytics" in Ihrem Webbrowser gelöscht.

Marketing und Statistik

Google Tag Manager - Wir verwenden darüber hinaus den Google Tag Manager, einen weiteren Webanalysedienst von Google. Der Dienst erhebt und speichert Daten, aus denen pseudonymisiert Nutzungsprofile erstellt werden. Durch diese Technologie kann Nutzern, die unsere Internetseiten besucht haben, zielgerichtete Werbung von uns auf anderen externen Seiten des Google Partner Netzwerks angezeigt werden.
Der Google Tag Manager verwendet unter anderem Cookies, die auf Ihrem Computer sowie sonstigen Mobilgeräten (z.B. Smartphones, Tablets etc.) gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der entsprechenden Geräte ermöglicht. Die Daten werden hierbei zum Teil geräteübergreifend ausgewertet. Außerdem bietet der Google-Tag-Manager statistische Funktionen, etwa das Erfassen von Besucherquellen, wie Links oder Suchmaschinen, und Daten zur Nutzung der Webseite.
Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG in die Verarbeitung durch den Google Tag Manager einschließlich des Setzens von Cookies auf dem verwendeten Endgerät können Sie erteilen, indem Sie in unserem Cookie-Banner den Button „Alle akzeptieren“ wählen oder über den Button „Einstellungen verwalten“ dann „Analyse- und Werbe-Cookies“ aktivieren. Die Speicherung des Cookies „Google Tag Manager“ und die damit verbundene Datenverarbeitung können Sie ablehnen, indem Sie auf unserer Webseite unter „Cookie Einstellungen“ die Antwort „Optionale Cookies ablehnen“ geben. Dann werden Drittanbietertools wie der Google Tag Manager in Ihrem Webbrowser gelöscht.

Eigene oder von Drittanbietern integrierte Service-Tools

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Pop-up-Fenster Status – Ein Popup ist ein Dialogfenster, das auf unserer Webseite erscheint und Sie z.B. einlädt, unseren Newsletter zu abonnieren oder einen Gutschein zu erwerben. Wir benutzen ein eigenes Cookie, das in Ihrem Webbrowser die Information speichert, dass Ihnen das Pop-up-Fenster bereits angezeigt wurde. Wir benötigen als Betreiber der Webseite die Unterscheidung, ob Ihnen das Fenster gezeigt wurde, um ein wiederholtes Anzeigen bei erneutem Seitenaufruf zu verhindern. Die Datenerhebung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen am wirtschaftlichen Betrieb unserer Webseite. Das Cookie wird nur lokal auf dem Endgerät des Webseiten-Besuchers gespeichert.
OpenStreetMap – ist ein Projekt, das Geodaten sammelt, etwa zu Straßen, Eisenbahnen, Flüssen Gebäuden und vielem mehr. Die mit "OpenStreetMap" in Zusammenhang stehenden Dienste werden von der OpenStreetMap Foundation (OSMF) in St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, United Kingdom betrieben. Bei der Nutzung von OpenStreetMap über unsere Webseite werden keine personenbezogenen Daten, auch nicht Ihre IP-Adresse, erhoben.
unpkg.com – Wir benutzen auf www.seniorenreisen.de im Zusammenhang mit OpenStreet-Map das Content Delivery Network (CDN) unpkg.com des Anbieters Cloudflare Inc. mit Sitz in den USA, um die Webseite optimal darzustellen und effizient programmieren zu können sowie schnellere Ladezeiten zu gewährleisten. Bei der Nutzung von unpkg über unsere Webseite werden keine personenbezogenen Daten, auch nicht Ihre IP-Adresse, erhoben.

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Pop-up-Fenster Status– Die im Cookie enthaltene Information, dass Ihnen das Fenster angezeigt wurde, wird 3 Tage gespeichert.

Ihre Rechte

Wenn wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, haben Sie Betroffenenrechte nach der DSGVO: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Für die Geltendmachung der Auskunft, die Nutzung der Betroffenenrechte sowie für den Widerruf einer Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie sich jederzeit unter Angabe Ihres Namens an uns wenden: per Post an SKAN-TOURS Touristik International GmbH, Gehrenkamp 1, 38550 Isenbüttel, oder per E-Mail an datenschutz@skan-tours.de. Des Weiteren haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde, dem Datenschutzbeauftragten des Landes Niedersachsen, zu beschweren.

Datensicherheit

Die SKAN-TOURS Touristik Int. GmbH trifft umfangreiche Vorkehrungen, um die Sicherheit Ihrer an uns übergebenen, personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Ihre Daten werden gewissenhaft vor Verlust, Zerstörung, Verfälschung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff oder unberechtigter Offenlegung geschützt. Die getroffenen Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den technologischen Fortschritt angepasst. Während der Nutzung der Webseite sind Ihre persönlichen Daten vor unberechtigtem Zugriff durch eine verschlüsselte übertragung (SSL) geschützt.

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